Status: 09/2011
Almindelige forretningsbetingelser og forbrugeroplysninger i forbindelse med købsaftaler indgået via webshoppen mellem JMCK General – herefter benævnt “Udbyderen” – og kunden – herefter benævnt “Kunden”.
§ 1 Omfang og generelle oplysninger
(1) Med forbehold for individuelle aftaler og ordninger, der har forrang for disse handelsbetingelser, reguleres forretningsforholdet mellem Udbyderen og Kunden udelukkende af de følgende almindelige forretningsbetingelser i den version, der er gældende på tidspunktet for ordren. Modstridende betingelser fra Kunden finder udtrykkeligt ikke anvendelse, medmindre Udbyderen udtrykkeligt skriftligt accepterer deres gyldighed.
(2) Kunden er en forbruger, for så vidt formålet med de bestilte leverancer og ydelser ikke kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed. Derimod er en erhvervsdrivende enhver naturlig eller juridisk person eller interessentskab med juridisk kapacitet, som ved aftalens indgåelse handler som led i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
§ 2 Indgåelse af kontrakt
(1) Alle tilbud i Udbyderens webshop repræsenterer blot en ikke-bindende opfordring til Kunden om at afgive et tilsvarende købstilbud til Udbyderen. Så snart Udbyderen har modtaget Kundens ordre, vil Kunden først modtage en bekræftelse på modtagelsen af ordren, normalt via e-mail (Ordrebekræftelse). Dette udgør endnu ikke en accept af ordren. Efter modtagelse af ordren vil Udbyderen gennemgå den hurtigst muligt og informere Kunden inden for 2 arbejdsdage om, hvorvidt ordren accepteres (Kontraktbekræftelse). Der er ikke indgået nogen kontrakt, hvis Kunden ikke modtager en Kontraktbekræftelse inden for 2 arbejdsdage.
(2) Kunden kan vælge produkter fra Udbyderens sortiment og samle dem i en såkaldt “indkøbskurv” via knappen “læg i kurv”. Ved at klikke på knappen “send ordre” afgiver Kunden en bindende anmodning om køb af varerne i indkøbskurven. Før ordren sendes, kan Kunden til enhver tid ændre og se dataene. Anmodningen kan dog kun sendes og transmitteres, hvis Kunden har accepteret disse kontraktvilkår ved at klikke på knappen “Accepter handelsbetingelser” og derved har inkluderet dem i anmodningen.
(3) Udbyderen sender derefter Kunden en automatisk modtagelsesbekræftelse via e-mail, hvori Kundens ordre er anført igen, og som Kunden kan udskrive ved hjælp af “Udskriv”-funktionen. Den automatiske modtagelsesbekræftelse dokumenterer blot, at Kundens ordre er modtaget af Udbyderen og udgør ikke en accept af anmodningen. Kontrakten er først indgået ved udstedelse af accepterklæringen fra Udbyderen, som sendes i en separat e-mail.
§ 3 Genstand, egenskaber, levering, tilgængelighed af varer
(1) Kontraktens genstand består af de varer og ydelser, som Kunden har angivet inden for rammerne af ordren, og som er navngivet i ordren og/eller kontraktbekræftelsen til de endelige priser anført i webshoppen. Der tages forbehold for fejl og mangler, især med hensyn til tilgængelighed.
(2) Kvaliteten af de bestilte varer fremgår af produktbeskrivelserne i webshoppen. Illustrationer på hjemmesiden afspejler muligvis ikke produkterne nøjagtigt; især kan farver afvige væsentligt af tekniske årsager. Billeder tjener udelukkende som illustrativt materiale og kan afvige fra produktet. Tekniske data, vægt, dimensioner og ydeevnebeskrivelser er angivet så præcist som muligt, men kan udvise standardafvigelser. De her beskrevne egenskaber udgør ikke mangler ved de produkter, der leveres af Udbyderen.
(3) Hvis der ikke er eksemplarer af det valgte produkt til rådighed på tidspunktet for ordren, skal Udbyderen informere Kunden om dette i kontraktbekræftelsen. Hvis produktet er permanent utilgængeligt, skal Udbyderen undlade en accepterklæring. I dette tilfælde indgås ingen kontrakt.
(4) Hvis produktet angivet af Kunden i ordren kun er midlertidigt utilgængeligt, skal Udbyderen også informere Kunden om dette straks i kontraktbekræftelsen. I tilfælde af en leveringsforsinkelse på mere end to uger har Kunden ret til at træde ud af kontrakten. Endvidere er Udbyderen i dette tilfælde også berettiget til at opsige kontrakten. Ved at gøre dette vil Udbyderen straks refundere alle betalinger, som Kunden allerede har foretaget.
§ 4 Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver Udbyderens ejendom, indtil fuld betaling har fundet sted.
§ 5 Levering, priser, forsendelsesomkostninger
(1) Levering (overdragelse til fragtfirmaet) finder sted efter modtagelse af betaling (ved betaling via bankoverførsel). Da vi kun trykker produkterne baseret på kundens ordre, kan der forekomme leveringstider på op til otte uger.
(2) Alle priser angivet på Udbyderens hjemmeside inkluderer den gældende lovpligtige merværdiafgift (moms).
(3) De tilsvarende forsendelsesomkostninger er specificeret for Kunden i ordresedlen og skal afholdes af Kunden.
(4) Forsendelse af varerne sker via postforsendelse og afhænger af Kundens valg på tidspunktet for ordren.
§ 6 Betalingsbetingelser, modregning og tilbageholdelsesret
(1) Kunden kan foretage betalingen ved forudbetaling (Vorkasse).
(2) Betaling af købsprisen forfalder straks ved kontraktens indgåelse. Hvis forfaldsdatoen for betaling er bestemt ved kalenderen, er Kunden allerede i misligholdelse ved at overskride fristen. I dette tilfælde skal Kunden betale Udbyderen morarenter med en sats på 5 procentpoint over diskontoen.
(3) Kundens forpligtelse til at betale morarenter udelukker ikke påberåbelse af yderligere skader forårsaget af forsinkelse fra Udbyderens side.
(4) Kunden må kun modregne sådanne modkrav, der er retsligt fastslået, er ubestridte eller er anerkendt skriftligt af Udbyderen. Kunden må kun udøve tilbageholdelsesret, hvis de bagvedliggende krav udspringer af det samme kontraktforhold.
§ 7 Mangelsbeføjelser, garanti
(1) Udbyderen er ansvarlig for materielle mangler i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser.
(2) Der ydes kun garanti for de varer, der leveres af Udbyderen, hvis dette udtrykkeligt er angivet i kontraktbekræftelsen for den pågældende vare.
§ 8 Ansvar
(1) Kundens krav om skadeserstatning er udelukket. Undtaget herfra er krav om skadeserstatning fra Kunden som følge af skade på liv, krop eller helbred, eller som følge af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser), samt ansvar for andre skader baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra Udbyderen, dennes juridiske repræsentanter eller agenter.
(2) I tilfælde af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser i henhold til stk. 1, er Udbyderen kun ansvarlig for den kontrakt-typiske, forudsigelige skade, hvis denne er forårsaget af simpel uagtsomhed, medmindre det drejer sig om krav om skadeserstatning fra Kunden som følge af skade på liv, krop eller helbred.
(3) Væsentlige kontraktlige forpligtelser i henhold til stk. 1 er dem, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte udførelse af kontrakten, og som Kunden regelmæssigt kan stole på overholdes.
(4) Begrænsningerne i stk. 1 og 2 gælder også til fordel for Udbyderens juridiske repræsentanter og agenter, hvis der rejses krav direkte mod dem.
(5) Bestemmelserne i produktansvarsloven forbliver uændrede.
§ 9 Fortrydelsesret for forbrugere
(1) Hvis Kunden er forbruger og har indgået en kontrakt med Udbyderen udelukkende ved brug af fjernkommunikationsmidler, herunder telefon, e-mail eller fax, eller via Udbyderens hjemmeside, har denne den fortrydelsesret, der er beskrevet nedenfor.
(2) Kunden afholder omkostningerne ved returforsendelsen, hvis de leverede varer svarer til de bestilte, og hvis prisen på den vare, der skal returneres, ikke overstiger et beløb på 40 euro, eller hvis Kunden endnu ikke har betalt købsprisen eller en kontraktligt aftalt delbetaling på tidspunktet for fortrydelse i tilfælde af en højere pris.
Som en undtagelse findes der ingen fortrydelsesret:
- hvis Kunden har købt produkterne som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed (i dette tilfælde er Kunden ikke en forbruger),
- for produkter, der er fremstillet efter Kundens specifikationer eller er tydeligt tilpasset dennes personlige behov (specialfremstillede varer),
- for letfordærvelige produkter og for produkter, hvis udløbsdato er overskredet,
- for forseglede databærere med lyd- eller videooptagelser eller software, hvis databæreren er blevet brudt af Kunden,
- for aviser, tidsskrifter og magasiner.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at give nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig navngiven tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (JMCK General, Ingerslevsgade 132, 3tv, 1705 København V via e-mail til info@cykelridder.com) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. helst via e-mail til info@cykelridder.com). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, vil vi refundere alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Standardfortrydelsesformular
(Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)
– Til JMCK General, Ingerslevsgade 132, 3tv, 1705 København V via e-mail til info@cykelridder.com
– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
– Bestilt den (*)/modtaget den (*)
– Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
– Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
– Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
– Dato
(*) Det ikke relevante udstreges.
– Slut på fortrydelsesvejledning –
§ 10 Oplysninger om databehandling
(1) Udbyderen indsamler Kundedata som en del af behandlingen af kontrakter. Ved at gøre dette overholder Udbyderen de lovmæssige bestemmelser. Uden Kundens samtykke vil Udbyderen kun indsamle, behandle eller bruge Kundens stamdata og brugsdata i det omfang, det er nødvendigt for behandlingen af kontraktforholdet og for brugen og afregningen af teletjenester.
(2) Uden Kundens samtykke vil Udbyderen ikke bruge Kundens data til reklameformål, markedsundersøgelser eller opinionsmålinger.
(3) Kunden har til enhver tid mulighed for at få adgang til, ændre eller slette de data, der er gemt af denne under knappen “Mine data” i sin profil. Endvidere henvises der med hensyn til Kundens samtykke og yderligere oplysninger om dataindsamling, behandling og brug til privatlivspolitikken, som til enhver tid kan tilgås i printbar form på Udbyderens hjemmeside via knappen “Privatliv”.
§ 11 Afsluttende bestemmelser
(1) Kontrakter mellem Udbyderen og Kunden skal være underlagt dansk lovgivning, med udelukkelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG).
(2) Hvis Kunden er en erhvervsdrivende, en juridisk enhed under offentlig ret eller en særlig fond under offentlig ret, skal værneting for alle tvister, der udspringer af kontraktforhold mellem Kunden og Udbyderen, være Udbyderens registrerede kontor.
(3) Kontrakten forbliver bindende i sine øvrige dele, selv om enkelte punkter er juridisk ugyldige.
Kilde: Advokat Metzler – Advokat for konkurrenceevne, varemærkeret og internetret (Slut på handelsbetingelser)